Informativa sulla Privacy

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Giulia Ciampi

Da Giulia Ciampi ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a trattarli in modo aperto e trasparente. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DGTL-ASPECT (Camera di Commercio / KvK 75668416, P.IVA NL002331229B15), con sede in Charlotte van Pallandthof 49, 1628 ZH, Hoorn, Paesi Bassi, che opera il sito Giulia Ciampi.

Per ogni richiesta in materia di privacy: info@giuliaciampi.com

2. Dati che raccogliamo

Quando navighi sul nostro sito, crei un account o effettui un ordine, possiamo raccogliere:

  • Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, email e numero di telefono.
  • Dati di pagamento: le informazioni necessarie a elaborare l'ordine, gestite in modo sicuro e tokenizzate dai nostri gateway di pagamento certificati. Non conserviamo i dati completi della tua carta.
  • Dati del dispositivo e della connessione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e configurazione del browser.
  • Dati di utilizzo: come navighi, cerchi e interagisci con il nostro sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità legittime e sempre sulla base di un presupposto previsto dal GDPR:

  • Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): per elaborare, verificare ed evadere i tuoi ordini, inclusa la spedizione, e per fornirti assistenza, gestire resi e richieste.
  • Obbligo legale (art. 6.1.c): per la conservazione della documentazione fiscale e contabile.
  • Consenso (art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni commerciali e novità di stile, e per i cookie non necessari. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendoci direttamente.
  • Legittimo interesse (art. 6.1.f): per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento della nostra offerta e dell'esperienza di acquisto.

Le comunicazioni essenziali relative al tuo ordine, come conferme e notifiche di tracciamento, non sono comunicazioni di marketing e ti vengono inviate in quanto necessarie all'esecuzione del contratto.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo soltanto quanto strettamente necessario con fornitori di fiducia che ci aiutano a operare:

  • Processori di pagamento: per gestire le transazioni in sicurezza (ad esempio Shopify Payments, Stripe).
  • Partner logistici e di spedizione: per preparare, spedire e consegnare il tuo ordine.
  • Fornitori di analisi e marketing: per comprendere le prestazioni del sito e migliorare le nostre campagne (ad esempio Google Analytics, Meta).
  • Piattaforma ecommerce: Shopify, che ospita il nostro negozio.

Ogni fornitore tratta i dati sulla base di un accordo che ne limita l'uso alle finalità indicate.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Per evadere gli ordini, i dati necessari alla consegna (nome, indirizzo, numero di telefono) vengono trasmessi ai nostri partner logistici situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tra cui la Cina. Alcuni fornitori tecnologici hanno inoltre sede negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dal Capo V del GDPR. I dati trasmessi sono limitati a quanto strettamente necessario.

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, per gestire eventuali resi o questioni di garanzia e per adempiere ai nostri obblighi legali e contabili. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

7. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per funzionare correttamente e migliorare la tua esperienza. Si dividono in tre categorie:

  • Cookie necessari: indispensabili per funzioni essenziali come il carrello e il checkout sicuro.
  • Cookie analitici: ci aiutano a comprendere il traffico e le prestazioni del sito.
  • Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti annunci pertinenti su piattaforme esterne.

Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner o le impostazioni del browser. Per i dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

  1. Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
  2. Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
  3. Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei limiti consentiti dalla legge.
  4. Richiedere la limitazione del trattamento o opporti ad esso.
  5. Richiedere la portabilità dei tuoi dati in un formato leggibile.
  6. Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Per esercitare questi diritti scrivici ai recapiti qui sotto. Ti rispondiamo entro un mese dalla richiesta.

9. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) oppure all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza abituale.

Contatti

Giulia Ciampi è gestito da DGTL-ASPECT (Camera di Commercio / KvK 75668416, P.IVA NL002331229B15), con sede in Charlotte van Pallandthof 49, 1628 ZH, Hoorn, Paesi Bassi.

Email: info@giuliaciampi.com

Sito: www.giuliaciampi.com

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi di legge. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.